Tu agente de IA en WhatsApp
2.000 millones de personas usan WhatsApp. En muchos mercados, es la forma en que los clientes esperan comunicarse con un negocio. Despliega el mismo agente de IA que usas para SMS y voz — ahora en WhatsApp, con el mismo conocimiento y la misma memoria de conversación.
Cómo funciona WhatsApp en nuestra plataforma
Nos conectamos con la API de WhatsApp Business para que tu agente de IA pueda enviar y recibir mensajes de WhatsApp. Los clientes escriben a tu negocio por WhatsApp y la IA responde — igual que con SMS, solo que en otra app.
El mismo agente, otro canal
No construyes un bot de WhatsApp aparte. El agente de IA que ya entrenaste para SMS y voz funciona también en WhatsApp. El mismo conocimiento, la misma personalidad, las mismas reglas. Entrena una vez y despliega en todas partes.
Clave en los mercados internacionales
En Latinoamérica, África, Oriente Medio y gran parte de Europa y Asia, WhatsApp es la principal forma en que la gente se comunica con los negocios. Si tus clientes están en estos mercados, tienes que estar en WhatsApp.
Mensajería enriquecida incluida
WhatsApp admite de forma nativa botones, listas, enlaces y contenido multimedia. Tu IA puede enviar respuestas estructuradas que facilitan a los clientes pasar a la acción — reservar una cita, elegir un servicio o confirmar un dato.
Un solo agente en todos los canales
WhatsApp es solo uno de los canales en los que trabaja tu agente. La misma IA atiende SMS, voz, webchat, email y WhatsApp — con memoria compartida entre todos ellos.
Memoria compartida entre canales
Si un cliente escribe por SMS el lunes y te manda un mensaje por WhatsApp el miércoles, la IA recuerda toda la conversación anterior. Sin empezar de cero. El contexto se va construyendo con el tiempo, sea cual sea el canal que use el cliente.
Qué hace la IA en WhatsApp
Todo lo que hace tu agente de SMS — adaptado a la experiencia de WhatsApp.
Responde las preguntas de los clientes
Entrenada con tu negocio — servicios, horarios, precios, políticas. Responde como alguien que trabaja ahí. Funciona con los últimos modelos de OpenAI, Google y otros proveedores de IA líderes.
Agenda citas
Se conecta con tu calendario o sistema de reservas. Encuentra huecos libres y confirma — todo dentro de la conversación de WhatsApp.
Habla más de 50 idiomas
Detecta el idioma del cliente y responde en ese idioma. Imprescindible para atender mercados internacionales en su canal preferido.
Te envía cada conversación por email
Las transcripciones completas de las conversaciones de WhatsApp llegan a tu bandeja de entrada. Ves todo lo que atiende la IA sin entrar a la plataforma.
Envía campañas
Llega a tu lista de clientes por WhatsApp con mensajes personalizados. Cada persona tiene una conversación 1 a 1, no una difusión masiva. La IA atiende las respuestas automáticamente.
Se conecta con tus herramientas
Envía las conversaciones a tu CRM, activa flujos de trabajo o manda datos a cualquier sistema que ya uses.
Tú controlas cada conversación
El mismo modelo de control en todos los canales.
Tú escribes las reglas
Unas instrucciones en lenguaje sencillo definen cómo se comporta la IA — qué decir, qué evitar, cómo manejar cada situación. Actualízalas cuando quieras y se aplican al instante en todos los canales.
Visibilidad total
Cada conversación de WhatsApp queda registrada en tu panel y te llega por email. Mira exactamente qué dijo la IA y cómo respondieron los clientes.
Dos formas de empezar
Créalo tú mismo
Crea tu agente, entrénalo con tu negocio y conecta WhatsApp. Gratis para crear y probar.
Abrir el constructorLo creamos por ti
Nuestro equipo se encarga de la configuración de la API de WhatsApp Business, del entrenamiento del agente y del despliegue. Especialmente útil para lanzamientos internacionales.
ContáctanosAtiende a tus clientes donde están
Crea tu agente de IA para WhatsApp en minutos. La misma plataforma, el mismo agente, un canal más.
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