IA que atiende la primera llamada — y la centésima
Los seguros son un negocio de volumen. Cada solicitud de cotización, llamada por un siniestro y pregunta sobre una póliza sigue un guion que tu equipo se sabe de memoria. Un agente de IA ejecuta ese guion a la perfección, cada vez, en todos los canales.
La carga de la comunicación
Tu equipo dedica horas cada día a tareas de comunicación repetitivas que siguen patrones predecibles — justo el tipo de trabajo que mejor resuelve la IA.
Las solicitudes de cotización abruman al equipo
Cada cotización requiere las mismas preguntas — datos del vehículo, historial de coberturas, dirección, fecha de nacimiento. Tus agentes dedican el 70% de su tiempo a recopilar datos, no a vender.
La recepción de siniestros es repetitiva
Fecha del siniestro, descripción del incidente, número de póliza, datos de contacto. El primer aviso de siniestro sigue el mismo patrón cada vez.
Las preguntas sobre pólizas no paran
¿Cuál es mi deducible? ¿Cuándo se renueva mi póliza? ¿Estoy cubierto para esto? Preguntas sencillas que se comen el tiempo del teléfono todo el día.
Seguimiento de renovaciones a escala
Cientos de pólizas se renuevan cada mes. El contacto proactivo marca la diferencia entre retener y perder al cliente, pero no alcanzan las horas.
Llamadas por siniestros fuera de horario
Los accidentes y los daños a la propiedad no ocurren en horario de oficina. Quien llama necesita reportar el siniestro de inmediato — no dejar un mensaje de voz.
Las agencias multirramo van al límite
Cotizar auto, hogar, comercial y vida implica guiones y aseguradoras distintos para cada uno. El personal no puede ser experto en todo.
Lo que resuelve tu agente de IA
Entrenado con tu negocio, habla tu idioma y está disponible 24/7 por teléfono, mensajes y web.
Recepción automática de cotizaciones
Recopila toda la información necesaria para cotizar seguros de auto, hogar o comerciales por teléfono o mensaje. Envía los datos estructurados a tu sistema de cotización.
Primer aviso de siniestro
Toma la declaración completa del siniestro — fecha, descripción, partes involucradas, fotos por mensaje — y la deriva al ajustador correcto.
Atención de pólizas
Responde dudas de cobertura, explica los deducibles, entrega tarjetas de identificación y gestiona solicitudes de certificados. Entrenado con los formularios de tus pólizas.
Contacto para renovaciones
Llama o escribe de forma proactiva a los asegurados antes de la renovación. Confirma datos, ofrece coberturas adicionales y detecta riesgos de pérdida de clientes.
Reporte de siniestros 24/7
Los asegurados pueden reportar un siniestro a las 3 de la madrugada por teléfono o mensaje y recibir al instante la confirmación de que se está atendiendo.
Respuestas atentas al cumplimiento
Entrenado con límites para no emitir dictámenes de cobertura ni hacer promesas no autorizadas. Sabe qué puede decir y qué no.
Caso de estudio destacado
Caso de estudio próximamente.
Demos en vivo que puedes probar
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Demos de este sector próximamente.
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