L’AI che gestisce le email della tua azienda
Lo stesso agente AI che risponde alle tue chiamate e ai tuoi messaggi può anche leggere, capire e rispondere alle email dei clienti. Stesse conoscenze, stessa personalità — ora nella loro casella di posta.
Come funziona l’email sulla nostra piattaforma
Collega l’email della tua azienda e l’AI gestisce i messaggi in arrivo con lo stesso addestramento e le stesse regole che hai già impostato per gli altri canali.
Il cliente scrive alla tua azienda
L’AI legge l’email, capisce la domanda o la richiesta e prepara una risposta con le conoscenze della tua azienda — servizi, prezzi, regole, orari, tutto ciò su cui l’hai addestrata.
Le risposte partono dal tuo indirizzo
Il cliente vede una risposta dall’email della tua azienda, non da un indirizzo di terze parti. Sembra, e si sente, scritta da una persona del tuo team.
Stesso agente, ogni canale
L’AI che gestisce la tua email è la stessa del tuo numero di telefono e del tuo sito. Addestri una volta, vale ovunque. Aggiorna le informazioni della tua azienda in un solo posto e si riflettono su SMS, voce, webchat ed email.
Cosa fa l’AI con le email
Gestisce le email che seguono schemi prevedibili — così tu ti concentri su quelle che non li seguono.
Risponde alle domande frequenti
Prezzi, disponibilità, procedure, regole — le domande che ricevi di continuo. L’AI risponde con precisione usando le conoscenze su cui l’hai addestrata, grazie agli ultimi modelli di OpenAI e Google.
Risponde subito
Basta clienti che aspettano ore o giorni una risposta. L’AI risponde in pochi minuti, a qualsiasi ora, ogni giorno della settimana.
Gestisce qualsiasi lingua
Riconosce la lingua dell’email in arrivo e risponde in quella lingua, tra più di 50. Nessuno strumento di traduzione necessario.
Ricevi ogni conversazione
Ogni scambio di email viene registrato ed è visibile nel tuo pannello. Ricevi notifiche per vedere sempre cosa gestisce l’AI per tuo conto.
Lavora insieme agli altri canali
Un cliente può scriverti prima via email e poi mandarti un messaggio. L’AI ha il contesto di entrambi. Tutte le interazioni sono collegate per contatto.
Si collega ai tuoi strumenti
Invia le interazioni via email al tuo CRM, attiva flussi di follow-up o manda dati a qualsiasi sistema che usi già.
Sei tu a controllare ogni risposta
Lo stesso modello di controllo di ogni altro canale.
Le regole le scrivi tu
Definisci il tono dell’AI, di cosa può parlare, cosa è off limits e quanto essere formale o informale. Istruzioni in parole semplici, aggiornabili quando vuoi.
Leggi ogni scambio
Le conversazioni email complete vengono registrate nel tuo pannello e inviate alla tua casella di posta. Vedi ogni domanda posta da un cliente e ogni risposta inviata dall’AI.
Due modi per iniziare
Fai da te
Crea il tuo agente, addestralo sulla tua azienda e collega la tua email. Gratis per creare e provare.
Apri il builderLo creiamo noi per te
Il nostro team si occupa della configurazione, dell’addestramento e dell’integrazione email. Tu approvi il risultato e vai online.
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