Termini di Servizio

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 5 AGOSTO 2025

Benvenuti!

Messages Improved offre servizi di messaggistica basati su AI. Siamo lieti che Lei abbia deciso di utilizzare la famiglia di prodotti e servizi di Messages Improved, che chiamiamo semplicemente, tutti insieme, i “Servizi”. Utilizzando i Servizi, Lei accetta i presenti termini di servizio (i “Termini”). Scegliendo di utilizzare i Servizi, si considera che Lei abbia accettato i presenti Termini (compresa la nostra Informativa sulla Privacy riportata sopra), che costituiscono un contratto giuridicamente vincolante tra Lei e Messages Improved Limited (“Messages Improved”, “noi” e “ci”); La invitiamo pertanto a leggerli con attenzione.

AVVISO SULL’ARBITRATO: DESIDERIAMO INFORMARLA FIN DALL’INIZIO CHE I PRESENTI TERMINI CONTENGONO UNA CLAUSOLA DI ARBITRATO (v. sotto). SALVO PER ALCUNI TIPI DI CONTROVERSIE MENZIONATI IN TALE CLAUSOLA DI ARBITRATO, LEI E MESSAGES IMPROVED CONVENGONO CHE LE CONTROVERSIE TRA NOI SARANNO RISOLTE MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE OBBLIGATORIO, E LEI E MESSAGES IMPROVED RINUNCIANO A QUALSIASI DIRITTO DI PARTECIPARE A UN’AZIONE COLLETTIVA (CLASS ACTION) O A UN ARBITRATO COLLETTIVO.

1. Chi può utilizzare i Servizi

Nessuna persona di età inferiore a 13 anni può creare un account sull’app Messages Improved (un “Account”) né utilizzare i Servizi. Possiamo modificare l’età richiesta per utilizzare i Servizi o offrire Servizi aggiuntivi con requisiti di età diversi in qualsiasi momento; La preghiamo pertanto di consultare con attenzione i Termini aggiornati o le comunicazioni di Messages Improved.

Utilizzando i Servizi, Lei dichiara che:

Lei può stipulare un contratto vincolante con Messages Improved;

Lei ha almeno 13 anni;

Lei non è una persona alla quale sia vietato ricevere i Servizi ai sensi delle leggi degli Stati Uniti, del Regno Unito o di qualsiasi altra giurisdizione applicabile, il che significa che Lei non figura nell’elenco degli Specially Designated Nationals (soggetti specificamente designati) del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti e non è soggetto ad alcun altro divieto analogo; e

Lei rispetterà i presenti Termini e tutte le leggi, norme e regolamenti locali, statali, nazionali e internazionali applicabili.

2. Diritti che Le concediamo

Messages Improved Le concede una licenza personale, mondiale, gratuita (royalty-free), non cedibile, non esclusiva, revocabile e non sublicenziabile per accedere ai Servizi e utilizzarli. Questa licenza ha il solo scopo di consentirLe di utilizzare e di godere dei vantaggi dei Servizi nei modi consentiti dai presenti Termini e dalle nostre politiche d’uso.

Qualsiasi software che Le forniamo potrebbe scaricare e installare automaticamente aggiornamenti, miglioramenti o altre nuove funzionalità. Potrebbe essere possibile regolare questi download automatici tramite le impostazioni del Suo dispositivo. I presenti Termini disciplineranno qualsiasi aggiornamento fornito da Messages Improved che sostituisca e/o integri l’app Messages Improved originale.

I Servizi sono di proprietà di Messages Improved e da essa gestiti. Tutti i marchi, i marchi di servizio e i nomi commerciali sono di proprietà di Messages Improved o delle sue affiliate e/o di licenzianti terzi. Lei non può copiare, modificare, distribuire, mostrare, pubblicare, vendere o concedere in locazione alcuna parte dei nostri Servizi, né può decompilare (reverse engineering) o tentare di estrarre il codice sorgente di tale software, a meno che le leggi applicabili vietino queste restrizioni o che Lei disponga del nostro permesso scritto in tal senso.

Lei non può utilizzare i Servizi su alcun dispositivo che non sia di Sua proprietà o che non controlli, né può distribuire i Servizi o renderli disponibili su una rete in cui potrebbero essere utilizzati da più dispositivi contemporaneamente.

L’app Messages Improved o qualsiasi altro software reso disponibile per il download sono soggetti ai Termini e possono essere soggetti inoltre alle disposizioni di qualsiasi Contratto di Licenza per l’Utente Finale (End User License Agreement) specifico per tale download di software.

3. Diritti che Lei ci concede

I nostri Servizi possono consentirLe di creare, caricare, pubblicare, inviare, ricevere e archiviare contenuti. Quando lo fa, Lei conserva gli eventuali diritti di proprietà che già deteneva su tali contenuti (se ne aveva), ma concede a Messages Improved una licenza mondiale, gratuita, sublicenziabile e trasferibile per ospitare, archiviare, utilizzare, mostrare, riprodurre, modificare, adattare, editare, pubblicare e distribuire tali contenuti. Questa licenza ha lo scopo limitato di gestire, sviluppare, fornire, promuovere e migliorare i Servizi, nonché di ricercare e sviluppare nuovi servizi.

Lei è l’unico responsabile dei contenuti che crea, carica, pubblica, invia o archivia tramite i Servizi.

I Servizi possono contenere pubblicità. In considerazione del fatto che Messages Improved Le consente di accedere ai Servizi e di utilizzarli, Lei accetta che Messages Improved, le sue affiliate e i partner terzi possano inserire pubblicità nei Servizi.

Ci fa sempre piacere ricevere notizie dai nostri utenti e, se Lei fornisce a Messages Improved commenti, segnalazioni di bug, feedback o suggerimenti (“Feedback”), tenga presente che Messages Improved si riserva il diritto di utilizzare, implementare, adottare o adattare i Servizi in linea con il Suo Feedback senza contattarLa e senza corrisponderLe alcun compenso monetario. Qualsiasi altro compenso non monetario o Crediti In-App (come definiti più avanti) sarà a esclusiva discrezione di Messages Improved. Con la presente Lei concede a Messages Improved una licenza mondiale, gratuita, sublicenziabile e trasferibile, nell’ambito di tutti i diritti necessari, per incorporare e utilizzare il Suo Feedback per qualsiasi finalità.

4. I contenuti di altri

Sebbene Messages Improved si riservi il diritto di esaminare tutti i contenuti che compaiono sui Servizi e di rimuovere qualsiasi contenuto che violi i presenti Termini, non necessariamente li esamina tutti. Pertanto non possiamo — e non lo facciamo — assumerci alcuna responsabilità per i contenuti forniti da altri tramite i Servizi. Se ritiene che un contenuto che compare tramite i nostri Servizi violi i nostri Termini, contatti immediatamente Messages Improved (info@messagesimproved.com). Messages Improved non tollera contenuti impropri o illegali inclusi nei Servizi, ma non può garantire che i contenuti caricati sui Servizi dagli utenti siano sempre conformi ai nostri Termini.

5. Privacy

La Sua privacy è importante per noi. Può scoprire come trattiamo le Sue informazioni quando utilizza i nostri Servizi leggendo la nostra Informativa sulla Privacy. La preghiamo di leggere con attenzione e nel dettaglio la nostra Informativa sulla Privacy, poiché, utilizzando i nostri Servizi, Lei accetta che Messages Improved possa raccogliere, utilizzare e trasferire le Sue informazioni in conformità a tale Informativa sulla Privacy e ne resta vincolato.

6. Rispetto dei diritti altrui

Messages Improved rispetta i diritti degli altri e si aspetta che i suoi utenti facciano lo stesso. Pertanto Lei non può caricare contenuti destinati a (o che di fatto):

violare o ledere i diritti di immagine (right of publicity), alla riservatezza, d’autore, di marchio o altri diritti di proprietà intellettuale di altri;

fare bullismo, molestare o intimidire;

diffamare; o

contenere informazioni personali su persone di età inferiore a 13 anni.

Lei deve inoltre rispettare i diritti di Messages Improved. I presenti Termini non Le concedono alcun diritto di:

utilizzare marchi, loghi, design, fotografie, video o qualsiasi altro materiale utilizzato nei nostri Servizi;

copiare, archiviare, scaricare, caricare, distribuire, diffondere in syndication, trasmettere, eseguire, mostrare, rendere disponibile o altrimenti utilizzare qualsiasi parte dei Servizi o dei contenuti dei Servizi, se non nei limiti previsti dai presenti Termini; o

utilizzare i Servizi o qualsiasi contenuto dei Servizi per scopi commerciali senza il nostro consenso.

In breve: Lei non può utilizzare i Servizi o i contenuti dei Servizi in modi non autorizzati dai presenti Termini. Né può aiutare o consentire a chiunque altro di farlo.

7. Sicurezza

Utilizzando i Servizi, Lei accetta che:

Lei non utilizzerà i Servizi per alcuno scopo illegale o vietato dai presenti Termini;

Lei non utilizzerà alcun robot, spider, crawler, scraper o altro mezzo o interfaccia automatizzati per accedere ai Servizi o per estrarre informazioni di altri utenti;

Lei non utilizzerà i Servizi in modo tale da poter interferire con il pieno godimento dei Servizi da parte degli altri utenti, disturbarlo, comprometterlo o impedirlo, o da poter danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere il funzionamento dei Servizi;

Lei non utilizzerà né tenterà di utilizzare l’account di un altro utente senza il suo permesso.

Lei non richiederà le credenziali di accesso di un altro utente né fornirà le Sue credenziali di accesso a un altro utente;

Lei non caricherà contenuti che contengano pornografia, violenza esplicita, minacce, incitamento all’odio o istigazioni alla violenza;

Lei non caricherà virus o altro codice dannoso né comprometterà in altro modo la sicurezza dei Servizi;

Lei non tenterà di eludere alcuna delle tecniche di filtraggio dei contenuti da noi impiegate, né di accedere ad aree o funzionalità dei Servizi alle quali non è autorizzato ad accedere;

Lei non sonderà, non effettuerà scansioni né test sulla vulnerabilità dei nostri Servizi o di qualsiasi sistema o rete; e

Lei non incoraggerà né promuoverà alcuna attività che violi i presenti Termini.

Ci preoccupiamo anche della Sua sicurezza mentre utilizza i nostri Servizi; La preghiamo di non utilizzarli in modo tale da distoglierLa dal rispetto delle norme sul traffico o sulla sicurezza.

8. Il Suo Account

Lei è responsabile di qualsiasi attività che avvenga nel Suo Account, perciò è importante che lo mantenga sicuro. Lei deve assicurarsi di adottare tutte le precauzioni necessarie per limitare l’accesso non autorizzato al Suo Account ed è l’unico responsabile di tutte le attività che avvengono sotto il Suo Account, che è collegato al Suo numero di telefono e da esso verificato. Lei è l’unico responsabile del mantenimento della riservatezza del Suo Account e della limitazione dell’accesso al Suo dispositivo mobile e accetta di assumersi la responsabilità di tutte le attività che avvengono sotto il Suo Account. Messages Improved declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi perdita o danno derivante dall’accesso non autorizzato al Suo Account.

Utilizzando i Servizi, Lei accetta che, oltre ad agire con buon senso:

Lei non creerà più di un Account per sé stesso;

Lei non creerà un altro account se abbiamo già disabilitato il Suo Account, a meno che Lei non disponga del nostro permesso scritto in tal senso;

Lei non acquisterà, venderà, noleggerà né darà in locazione l’accesso al Suo Account senza il nostro permesso scritto; e

Lei non effettuerà l’accesso né tenterà di accedere ai Servizi tramite applicazioni o client di terze parti non autorizzati.

Se ritiene che qualcuno abbia ottenuto l’accesso al Suo Account, ci contatti immediatamente all’indirizzo info@messagesimproved.com.

9. Costi dei dati

Lei è responsabile degli eventuali costi dell’operatore mobile o di altre tariffe di terzi che potrebbe sostenere per l’utilizzo dei nostri Servizi, compresi i costi per messaggi di testo, dati e/o roaming. Se non è sicuro di quali possano essere tali costi, dovrebbe chiederlo al Suo fornitore di servizi prima di utilizzare i Servizi.

10. Modifica dei Servizi e cessazione

Miglioriamo continuamente i nostri Servizi e ne creiamo di nuovi di continuo. Ciò significa che possiamo aggiungere o rimuovere funzionalità, prodotti o funzioni, e possiamo anche sospendere o interrompere del tutto i Servizi. Possiamo intraprendere una qualsiasi di queste azioni in qualsiasi momento e, quando lo facciamo, potremmo non darLe alcun preavviso.

Pur sperando che Lei rimanga un utente dei nostri Servizi per tutta la vita, può chiudere il Suo Account in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo eliminando il Suo Account.

Anche Messages Improved può chiudere il Suo Account (o una sua parte) in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza preavviso. Possiamo ritirarLe i Servizi, modificarli per Lei o per qualsiasi/tutti gli utenti, o imporre limiti nuovi o aggiuntivi alla Sua possibilità di utilizzare i Servizi.

Nella misura in cui siano addebitate tariffe per i Servizi, in caso di qualsiasi cessazione del Suo Account Lei resterà tenuto a pagare tutte le tariffe e gli oneri in sospeso relativi al Suo utilizzo del Servizio prima della cessazione. La cessazione non dà luogo ad alcun diritto al rimborso.

Indipendentemente dalla parte che pone fine al rapporto, sia Lei sia Messages Improved restano vincolati dalle Sezioni 3, 6, 11-20 dei Termini dopo l’eliminazione del Suo Account.

11. Manleva

Lei accetta, nella misura consentita dalla legge applicabile, di manlevare, difendere e tenere indenne Messages Improved, il nostro managing member, i membri, gli amministratori, i dirigenti, i dipendenti, gli avvocati, i consulenti, gli agenti e gli altri rappresentanti e affiliate da e contro qualsiasi reclamo, addebito, pretesa, danno, perdita, costo, responsabilità e spesa di qualsiasi tipo (comprese le spese legali) dovuti a, derivanti da o in qualsiasi modo connessi a: (a) il Suo accesso ai Servizi o il loro utilizzo o uso improprio; (b) i Suoi contenuti; (c) le Sue comunicazioni, transazioni o rapporti con terzi avviati tramite il Servizio e (d) la Sua violazione dei presenti Termini.

Messages Improved si riserva il diritto, a Sue spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione per la quale Lei sia tenuto a manlevare Messages Improved, e Lei accetta di collaborare alla nostra difesa contro tali pretese. Messages Improved compirà sforzi ragionevoli per informarLa di qualsiasi reclamo, azione o procedimento di questo tipo non appena ne verrà a conoscenza.

12. Esclusioni di garanzia

Ci impegneremo a mantenere i Servizi attivi e privi di fastidi; tuttavia non forniamo alcuna garanzia che i Servizi saranno disponibili in modo continuativo.

SE LEI ACCEDE AL SERVIZIO, LO FA A PROPRIO RISCHIO. FORNIAMO I SERVIZI “NELLO STATO IN CUI SI TROVANO”, “CON TUTTI I DIFETTI” E “COME DISPONIBILI”. NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA O ASSICURAZIONE, ESPRESSA O IMPLICITA, RIGUARDO AI SERVIZI. NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, DECLINIAMO CON LA PRESENTE TUTTE LE GARANZIE DI QUESTO TIPO, COMPRESE TUTTE LE GARANZIE LEGALI, RELATIVE AI SERVIZI, INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, QUALSIASI GARANZIA CHE I SERVIZI SIANO COMMERCIABILI, DI QUALITÀ SODDISFACENTE, ACCURATI, IDONEI A UNO SCOPO O A UN’ESIGENZA PARTICOLARE, O NON VIOLINO DIRITTI ALTRUI. NON GARANTIAMO CHE I RISULTATI OTTENIBILI DALL’UTILIZZO DEI SERVIZI SIANO EFFICACI, AFFIDABILI O ACCURATI, O SODDISFINO I SUOI REQUISITI. NON GARANTIAMO CHE LEI POSSA ACCEDERE AI SERVIZI O UTILIZZARLI (DIRETTAMENTE O TRAMITE RETI DI TERZI) NEI MOMENTI O NEI LUOGHI DA LEI SCELTI. NON SIAMO RESPONSABILI DELL’ACCURATEZZA, AFFIDABILITÀ, TEMPESTIVITÀ O COMPLETEZZA DELLE INFORMAZIONI FORNITE DA QUALSIASI ALTRO UTENTE DEI SERVIZI O DI QUALSIASI ALTRO DATO O INFORMAZIONE FORNITI O RICEVUTI TRAMITE I SERVIZI. SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO NEL PRESENTE DOCUMENTO, MESSAGES IMPROVED NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA RIGUARDO AI SISTEMI INFORMATIVI, AL SOFTWARE E ALLE FUNZIONI RESI ACCESSIBILI DAI SERVIZI O TRAMITE ESSI, NÉ RIGUARDO A QUALSIASI SICUREZZA ASSOCIATA ALLA TRASMISSIONE DI INFORMAZIONI SENSIBILI. MESSAGES IMPROVED NON GARANTISCE CHE I SERVIZI FUNZIONERANNO SENZA ERRORI, CHE GLI ERRORI NEI SERVIZI VERRANNO CORRETTI, CHE NON SI VERIFICHERÀ PERDITA DI DATI O CHE I SERVIZI SIANO PRIVI DI VIRUS INFORMATICI, CONTAMINANTI O ALTRI ELEMENTI DANNOSI. IN NESSUN CASO MESSAGES IMPROVED, NESSUNA DELLE NOSTRE AFFILIATE, DISTRIBUTORI, PARTNER, LICENZIANTI, E/O NESSUNO DEI NOSTRI O LORO MANAGING MEMBER, MEMBRI, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AVVOCATI, CONSULENTI, AGENTI O ALTRI RAPPRESENTANTI (INSIEME, I “SOGGETTI LIBERATI”) SARÀ RESPONSABILE DI ALCUNA PERDITA O DANNO CAUSATO DAL SUO AFFIDAMENTO SULLE INFORMAZIONI OTTENUTE TRAMITE I SERVIZI. NON SIAMO RESPONSABILI DELLE AZIONI, DEI CONTENUTI, DELLE INFORMAZIONI O DEI DATI DI TERZI, E LEI LIBERA I SOGGETTI LIBERATI DA QUALSIASI PRETESA E DANNO, NOTI E IGNOTI, DERIVANTI DA O IN QUALSIASI MODO CONNESSI A QUALSIASI PRETESA LEI ABBIA NEI CONFRONTI DI TALI TERZI.

13. Limitazione di responsabilità

IN NESSUN CASO MESSAGES IMPROVED E/O QUALSIASI NOSTRA AFFILIATA, DISTRIBUTORE, PARTNER, LICENZIANTE, E/O QUALSIASI DEI NOSTRI O LORO MANAGING MEMBER, MEMBRI, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AVVOCATI, CONSULENTI, AGENTI O ALTRI RAPPRESENTANTI SARÀ RESPONSABILE NEI SUOI CONFRONTI PER ALCUN DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, PUNITIVO O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI NATURA DERIVANTE DA (I) ERRORI, SBAGLI O INESATTEZZE DEI CONTENUTI, (II) LESIONI PERSONALI O DANNI ALLA PROPRIETÀ, DI QUALSIASI NATURA, DERIVANTI DAL SUO ACCESSO AL NOSTRO SERVIZIO E DAL SUO UTILIZZO, (III) QUALSIASI ACCESSO O UTILIZZO NON AUTORIZZATO DEI NOSTRI SERVER SICURI E/O DI QUALSIASI INFORMAZIONE PERSONALE E/O FINANZIARIA IN ESSI ARCHIVIATA, (IV) QUALSIASI INTERRUZIONE O CESSAZIONE DELLA TRASMISSIONE DA O VERSO I NOSTRI SERVER, (IV) QUALSIASI BUG, VIRUS, CAVALLO DI TROIA O SIMILI, CHE POSSANO ESSERE TRASMESSI AL NOSTRO SERVIZIO O TRAMITE ESSO DA QUALSIASI TERZO, (V) QUALSIASI ERRORE OD OMISSIONE IN QUALSIASI CONTENUTO O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO IN CONSEGUENZA DEL SUO UTILIZZO DEL SERVIZIO, SIA ESSO BASATO SU GARANZIA, CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (TORT) O QUALSIASI ALTRA TEORIA GIURIDICA, E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE LA SOCIETÀ SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, E/O (VI) LA DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI DI SERVIZIO O DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY. LA SUDDETTA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ SI APPLICA NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE NELLA GIURISDIZIONE APPLICABILE.

LEI RICONOSCE ESPRESSAMENTE CHE MESSAGES IMPROVED NON SARÀ RESPONSABILE DEI CONTENUTI INVIATI DAGLI UTENTI NÉ DELLA CONDOTTA DIFFAMATORIA, OFFENSIVA O ILLEGALE DI QUALSIASI TERZO, E CHE IL RISCHIO DI DANNO O PREGIUDIZIO DERIVANTE DA QUANTO SOPRA GRAVA INTERAMENTE SU DI LEI.

Coloro che accedono ai Servizi di Messages Improved o li utilizzano lo fanno di propria volontà e sono responsabili del rispetto della legge locale.

14. Arbitrato, rinuncia alle azioni collettive e rinuncia al giudizio con giuria

LA PREGHIAMO DI LEGGERE ATTENTAMENTE I SEGUENTI PARAGRAFI, POICHÉ ESSI LA OBBLIGANO A RISOLVERE MEDIANTE ARBITRATO LE CONTROVERSIE CON MESSAGES IMPROVED E LIMITANO LE MODALITÀ CON CUI LEI PUÒ CHIEDERE TUTELA NEI NOSTRI CONFRONTI.

Applicabilità dell’Accordo di Arbitrato. Tutte le pretese e le controversie derivanti dai presenti Termini o dall’utilizzo dei Servizi, o a essi relative, che non possano essere risolte dinanzi a un giudice per le controversie di modesta entità (small claims court) saranno risolte mediante arbitrato vincolante su base individuale, fatto salvo che né Lei né Messages Improved sono tenuti a ricorrere all’arbitrato per alcuna controversia in cui una delle parti chieda un provvedimento in via equitativa (equitable relief) per il presunto utilizzo illecito di diritti d’autore, marchi, nomi commerciali, loghi, segreti commerciali o brevetti. Lei e Messages Improved convengono che la presente Sezione 14 costituisce un accordo scritto di arbitrato tra Lei e Messages Improved (l’“Accordo di Arbitrato”).

Regole di Arbitrato. La Federal Arbitration Act (legge federale statunitense sull’arbitrato) disciplina l’interpretazione e l’applicazione della presente disposizione di risoluzione delle controversie. L’arbitrato sarà avviato tramite l’American Arbitration Association (“AAA”). Se l’AAA non è disponibile per svolgere l’arbitrato, le parti sceglieranno un foro arbitrale alternativo. Le regole del foro arbitrale disciplineranno ogni aspetto del presente arbitrato, salvo nella misura in cui tali regole siano in conflitto con i presenti Termini. Le AAA Consumer Arbitration Rules (regole di arbitrato per i consumatori dell’AAA) che disciplinano l’arbitrato sono disponibili online all’indirizzo www.adr.org o chiamando l’AAA al numero 1-800-778-7879. L’arbitrato sarà condotto da un unico arbitro neutrale. Qualsiasi pretesa o controversia in cui l’importo totale richiesto sia inferiore a $10,000 USD potrà essere risolta mediante arbitrato vincolante senza comparizione, a scelta della parte che chiede tutela. Per le pretese o controversie in cui l’importo totale richiesto sia pari o superiore a $10,000 USD, il diritto a un’udienza sarà stabilito dalle regole del foro arbitrale. Qualsiasi sentenza sul lodo emesso dall’arbitro potrà essere depositata presso qualsiasi tribunale competente.

Regole aggiuntive per l’arbitrato senza comparizione. Se si opta per l’arbitrato senza comparizione, l’arbitrato sarà condotto per telefono, online, mediante memorie scritte o tramite qualsiasi combinazione dei tre; la modalità specifica sarà scelta dalla parte che avvia l’arbitrato. L’arbitrato non comporterà alcuna comparizione personale delle parti o dei testimoni, salvo diverso accordo reciproco delle parti.

Poteri dell’arbitro. L’arbitro deciderà sulla propria giurisdizione e sui diritti e sulle responsabilità, se presenti, di Lei e di Messages Improved. La controversia non sarà riunita ad altre questioni né unita ad altri casi o parti. L’arbitro avrà il potere di accogliere istanze dispositive, in tutto o in parte, di qualsiasi pretesa o controversia. L’arbitro avrà il potere di riconoscere il risarcimento in denaro e di concedere qualsiasi rimedio o tutela di natura non monetaria disponibile a un individuo ai sensi della legge applicabile, delle regole del foro arbitrale e dei Termini. L’arbitro emetterà un lodo scritto e una motivazione della decisione che descriva le risultanze e le conclusioni essenziali su cui si fonda il lodo, compreso il calcolo degli eventuali danni riconosciuti. L’arbitro ha lo stesso potere di concedere tutela su base individuale che avrebbe un giudice in un tribunale.