Un agente AI su un vero numero di telefono, online in pochi minuti
La tua azienda ottiene un numero di telefono con un agente AI dietro che può scrivere ai tuoi clienti come faresti tu. Conosce la tua azienda, risponde alle domande, fissa appuntamenti e invia follow-up — 24/7. Basato sugli stessi modelli AI che stanno dietro a ChatGPT e Claude.
Perché portare l’AI sugli SMS è sempre stato così difficile
La maggior parte delle aziende che vogliono un agente AI per gli SMS si scontra con lo stesso muro: bisogna mettere insieme più servizi che non si parlano tra loro, e ognuno ha la sua complessità.
Ti serve un numero di telefono che possa inviare e ricevere messaggi
Significa un fornitore di telefonia come Twilio. Poi devi registrare la tua azienda presso gli operatori (la cosiddetta registrazione A2P 10DLC), altrimenti i tuoi messaggi vengono filtrati come spam. Solo questo processo può richiedere settimane e prevede l’invio dei dati della tua azienda per l’approvazione.
Ti serve un’AI capace di sostenere una vera conversazione
Non un menu da copione (“Rispondi 1 per le vendite, 2 per l’assistenza”). Una conversazione vera e naturale, a botta e risposta, in cui l’AI capisce cosa chiede il cliente e risponde come una persona che conosce la tua azienda. Questo significa addestrarla sulle tue informazioni specifiche — servizi, prezzi, policy, orari.
Devi collegare le due cose
Quando arriva un messaggio, qualcosa deve riceverlo, inviarlo all’AI, ottenere una risposta e rimandarla indietro — tutto in pochi secondi. Devi anche tenere traccia della conversazione, così l’AI non dimentica cosa è stato detto 5 minuti prima. La maggior parte delle aziende assume uno sviluppatore per costruirlo da zero oppure lascia perdere.
Le tue opzioni oggi
Se vuoi che un’AI gestisca i messaggi della tua azienda, ecco com’è fatto il mercato — e dove ci collochiamo noi.
Assumere uno sviluppatore che lo costruisca
Apri un account Twilio, ti iscrivi a un’API AI come OpenAI e paghi uno sviluppatore per scrivere il codice che le collega. Tutto è tuo, ma sei anche responsabile di tutto — registrazione presso gli operatori, tracciamento delle conversazioni, disponibilità del servizio, addestramento dell’AI e ogni modifica futura. Il costo tipico per costruirlo è di 5.000–20.000 USD e oltre, più la manutenzione continua.
Piattaforme incentrate sulla voce (Bland AI, Vapi, ecc.)
Queste piattaforme sono specializzate nelle chiamate telefoniche con AI. Alcune supportano gli SMS come funzione secondaria, ma di solito è limitato — risposte automatiche di base, nessuna vera memoria della conversazione, e devi comunque portare il tuo numero e occuparti dell’addestramento. Gli SMS sono un ripiego, non il prodotto principale.
Builder di chatbot (ManyChat, Chatfuel, ecc.)
Funzionano bene per i flussi da copione su Facebook Messenger o nei messaggi diretti di Instagram. Il supporto SMS di solito è basilare, e le capacità AI si limitano al riconoscimento di semplici parole chiave o a brevi flussi già pronti — non all’AI generativa, addestrata sulle tue conoscenze, che sa sostenere una vera conversazione.
La nostra piattaforma
Ci occupiamo noi del numero di telefono, della registrazione presso gli operatori, dell’AI, dell’addestramento e della memoria delle conversazioni — tutto in un unico posto. Scegli un numero (o colleghi il tuo), racconti all’AI la tua azienda, ed è online. Lo stesso numero gestisce anche le chiamate vocali. Nessuno sviluppatore. Nessun servizio da cucire insieme.
Come ottenere il tuo numero
Tre modi per avere un numero di telefono con un agente AI dal vivo dietro.
Scegli dal nostro pool
Teniamo pronti numeri già registrati. Scegline uno, assegnalo al tuo agente e inizia subito a ricevere messaggi. Senza attendere l’approvazione degli operatori.
Acquista un numero specifico
Vuoi un prefisso specifico o un numero verde (toll-free)? Lo attiviamo noi e ci occupiamo della registrazione presso gli operatori al posto tuo. L’approvazione richiede qualche giorno.
Collega il tuo numero Twilio
Hai già un numero Twilio? Collegalo con le tue credenziali e noi instradiamo i messaggi al tuo agente AI. I tuoi clienti scrivono allo stesso numero di sempre.
Lo stesso numero risponde anche alle chiamate
Il numero del tuo agente non serve solo per i messaggi. Quando qualcuno chiama, risponde la stessa AI — con le stesse conoscenze, la stessa personalità e la stessa memoria delle conversazioni passate.
Il cliente scrive al numero
L’AI risponde via messaggio. Sostiene una vera conversazione, risponde alle domande, invia link e fissa appuntamenti — tutto in un normale thread di messaggi.
Il cliente chiama il numero
L’AI risponde e parla in modo naturale. Gestisce la conversazione a voce, può passare la chiamata a una persona e segue le stesse regole che hai impostato tu.
Memoria condivisa tra i canali
Se qualcuno scrive lunedì per un preventivo e chiama giovedì, l’AI ricorda l’intera conversazione via messaggi. Non si ricomincia da capo. Nessun “puoi ripetere?”. Ogni interazione viene salvata per numero di telefono, così il contesto si costruisce nel tempo, sia che il cliente abbia chiamato sia che abbia scritto.
Inizia con un numero. Integra quando sei pronto.
La maggior parte delle aziende parte allo stesso modo: ottiene un numero, addestra l’AI e va online. Quando vedi che funziona, vuoi collegarla a tutto il resto. È così che è pensata la piattaforma.
Pronto all’uso
Scegli un numero, addestra l’AI sulla tua azienda, vai online. I tuoi clienti iniziano a scrivere (e a chiamare) un agente AI che conosce la tua azienda. Funziona da solo — la maggior parte delle persone parte da qui.
Collega i sistemi che usi già
Hai già un sistema telefonico, un CRM, uno strumento di prenotazione o un helpdesk? Inoltra all’AI il numero aziendale che hai già, invia i lead al tuo CRM o fai prenotare l’agente direttamente nel tuo calendario. Senza buttare via ciò che usi già.
Costruisci sopra di essa
Per le aziende che vogliono il pieno controllo, ogni funzione è disponibile tramite la nostra API. Crea flussi di lavoro su misura, gestisci più agenti o offri l’intera piattaforma in white-label ai tuoi clienti.
Il punto: non devi pianificare subito un grosso progetto di integrazione. Parti oggi con un agente che funziona e collegalo ai tuoi altri strumenti quando ha senso.
Cosa fa davvero l’AI in una conversazione
Questo non è un chatbot che si limita a rispondere alle domande. È un agente che fa cose durante la conversazione — le stesse che faresti tu o il tuo staff.
Risponde come faresti tu
La addestri con le tue parole — servizi, orari, prezzi, policy. Risponde come vorresti che facesse un dipendente. Basata sugli ultimi modelli di OpenAI, Google e praticamente qualsiasi LLM.
Fissa appuntamenti
Si collega al tuo calendario o sistema di prenotazione. Trova gli slot liberi, conferma l’orario e invia una conferma — tutto all’interno della conversazione via messaggi.
Invia follow-up e campagne
Scrivi alla tua lista clienti con messaggi personalizzati. Ogni persona ha una conversazione 1 a 1, non un invio di massa. L’AI gestisce automaticamente ogni risposta.
Ti scrive via email dopo ogni conversazione
Ricevi una notifica dopo ogni conversazione, così sai sempre cosa sta succedendo. Non devi nemmeno accedere alla piattaforma — la conversazione completa arriva nella tua casella di posta.
Invia link durante la conversazione
Link per gli appuntamenti, indicazioni stradali, il tuo sito — l’AI può inviare qualsiasi URL al cliente durante la conversazione quando serve.
Si collega ai tuoi altri strumenti
Attiva azioni nel tuo CRM, invia dati a un foglio di calcolo o lancia una notifica a qualsiasi sistema che usi già.
Controlli tu ogni conversazione
L’AI è intelligente, ma sei tu a decidere come si comporta. Ecco come mantieni il controllo.
Il prompt lo scrivi tu
Scrivi tu (in parole semplici) esattamente come deve comportarsi l’AI, cosa deve dire, cosa non deve dire mai e quali argomenti sono off limits. Pensalo come scrivere le istruzioni per un nuovo assunto. Cambialo quando vuoi — le modifiche hanno effetto subito.
Leggi ogni conversazione
Ogni messaggio — in entrata e in uscita — viene registrato ed è visibile nel tuo pannello. Puoi leggere l’intero thread di qualsiasi conversazione, vedere esattamente cosa ha detto l’AI e controllare come ha gestito ogni interazione.
Ogni conversazione, via email
Dopo ogni conversazione ricevi un’email con la trascrizione completa. Non devi accedere a nulla — controlla la tua casella di posta per vedere esattamente cosa ha detto l’AI e cosa ha chiesto il cliente. Nulla succede senza che tu lo sappia.
Due modi per iniziare
Costruiscilo tu
Rispondi a qualche domanda sulla tua azienda, indica all’AI il tuo sito web e scegli un numero di telefono. Senza programmare. Senza competenze tecniche. Puoi provarlo gratis prima di andare online.
Apri il builderLo costruiamo noi per te
Il nostro team addestra l’AI sulla tua azienda, configura le integrazioni e ti consegna un agente finito. Scrivi alla nostra AI di vendita per vedere come si comporta un agente addestrato da professionisti — è una demo dal vivo.
Scrivi al 978-588-2800Provalo tu stesso
Scrivi al 978-588-2800 per parlare con un agente AI dal vivo, oppure crea il tuo sulla piattaforma.