L’AI che risponde al telefono — e suona nel modo giusto
Quando un cliente chiama il numero della tua azienda, l’AI risponde, parla in modo naturale e gestisce la conversazione — risponde alle domande, fissa appuntamenti, prende messaggi. Stesse conoscenze del tuo agente SMS, stesso numero, solo a voce.
Come funziona la voce sulla nostra piattaforma
Il numero di telefono del tuo agente gestisce sia le chiamate sia i messaggi. Quando qualcuno chiama, l’AI ascolta, capisce di cosa ha bisogno chi chiama e risponde parlando — in tempo reale, con ritmo e tono naturali.
Il cliente chiama il tuo numero
L’AI risponde subito — niente musichetta d’attesa, niente menu vocali, niente “premi 1 per le vendite”. Saluta chi chiama con la personalità e lo script che hai definito.
Ascolta e risponde in modo naturale
L’AI capisce cosa dice chi chiama — non solo le parole chiave, ma frasi intere e intenzioni. Risponde con un parlato naturale, gestisce le domande successive e resta in tema. Funziona con gli ultimi modelli di OpenAI, Google e di altri provider AI di primo piano.
Conosce la tua azienda
Lo stesso addestramento che fai per gli SMS vale anche per la voce. Orari, servizi, prezzi, regole — l’AI sa tutto. Addestri una volta e funziona su entrambi i canali.
Un solo numero per chiamate e messaggi
Il tuo agente non ha bisogno di numeri separati per voce e SMS. Lo stesso numero di telefono gestisce entrambi — e l’AI condivide la memoria tra i canali.
Il cliente chiama
L’AI risponde, parla in modo naturale e gestisce la conversazione. Può rispondere alle domande, raccogliere informazioni e seguire le tue regole su cosa dire e cosa non dire.
Il cliente scrive
Stessa AI, stesse conoscenze, stessa personalità — solo via messaggio. Ogni cliente sceglie ciò che preferisce. L’agente gestisce entrambi.
Memoria condivisa tra i canali
Se qualcuno scrive il lunedì e chiama il giovedì, l’AI ricorda l’intera conversazione via messaggio. Non si riparte da zero. Ogni interazione viene salvata per numero di telefono, così il contesto si costruisce nel tempo, qualunque sia il canale.
Cosa fa l’AI durante una chiamata
Le stesse cose che farebbe la tua receptionist o il tuo front desk — ma disponibile 24/7 e in grado di gestire tutte le chiamate contemporaneamente.
Risponde alle domande sulla tua attività
Orari, servizi, prezzi, indicazioni, regole — addestrata sulle informazioni della tua azienda. Risponde come un dipendente che conosce le risposte.
Fissa appuntamenti
Si collega al tuo calendario o al tuo sistema di prenotazione e fissa gli appuntamenti direttamente durante la chiamata. Conferma l’orario prima di riagganciare.
Parla più di 50 lingue
Riconosce automaticamente la lingua di chi chiama e risponde in quella lingua. Niente linee telefoniche separate né personale bilingue.
Ti manda un’email dopo ogni chiamata
Ricevi una notifica con il riepilogo completo della conversazione dopo ogni chiamata. Non devi accedere a nulla — arriva direttamente nella tua casella di posta.
Può fare follow-up con un messaggio
Dopo una chiamata, l’agente può inviare un messaggio di follow-up con un link di prenotazione, le indicazioni stradali o un riepilogo — in automatico.
Si collega ai tuoi strumenti
Invia i dati delle chiamate al tuo CRM, attiva notifiche o manda informazioni a qualsiasi sistema che usi già.
Sei tu a controllare la conversazione
Sei tu a decidere come si comporta l’AI in ogni chiamata.
Scrivi lo script in parole semplici
Dì all’AI come salutare chi chiama, quali domande fare, quali argomenti evitare e quando proporre un appuntamento. Come scrivere le istruzioni per una nuova receptionist.
Rivedi ogni chiamata
Ogni chiamata viene registrata con la trascrizione completa. Vedi esattamente cosa è stato detto, come l’AI ha gestito la richiesta e cosa ha chiesto chi chiamava. Le conversazioni ti arrivano anche via email in automatico.
Due modi per iniziare
Fai da te
Crea il tuo agente, addestralo sulla tua azienda, scegli un numero di telefono. Voce e SMS funzionano in automatico sullo stesso numero. Gratis per creare e provare.
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